الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 1,500 جنيه مصري داخل القاهرة والإسكندرية — اعرف المزيد.

مرحبًا بك في الحضارة المصرية القديمة

الهيروغليفية المتقنة والفراعنة العظماء. اختبر ثقافة نابضة بالحياة، وروحانية عميقة، وغموضًا مثيرًا في الفن والعلوم والعمارة. اكتشف عجائب خالدة!

مقدمة

  • مرحبًا بك في موقع Mix Luxury Perfumes. من خلال استخدام هذا الموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018.
  • جميع المنتجات المعروضة على الموقع مخصصة للاستخدام الشخصي وتُعتبر منتجات قابلة للتلف أو التأثر بسهولة.

التعريفات

  • الشركة: Mix Luxury Perfumes
  • العميل: أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري المنتجات
  • المنتجات: جميع العطور والمنتجات المعروضة على الموقع

شروط الاستخدام

  • يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.

المنتجات والأسعار

  • جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP).
  • تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
  • قد تختلف ألوان المنتجات أو التغليف قليلًا عن الصور المعروضة على الموقع.

الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلبات بعد التواصل المباشر مع العميل.
  • الدفع عند الاستلام / التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني / فودافون كاش / فوري / إنستاباي / Apple Pay
  • تحتفظ الشركة بحق إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

    -عدم توفر المنتج
    -أخطاء في الأسعار
    -عدم تأكيد العميل للطلب

الشحن والتوصيل

  • يتم الشحن خلال المدة المحددة لكل منطقة.
  • قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادة الشركة (مثل شركات الشحن أو الظروف القهرية).
  • يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان توصيل صحيح.

الاسترجاع والاستبدال

  • يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء سبب، بشرط:

    -أن يكون المنتج بحالته الأصلية
    -ألا يكون قد تم فتحه أو استخدامه

  • لا يُسمح بالاسترجاع في الحالات التالية:

    -المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
    -المنتجات المخصصة حسب طلب العميل
    -المنتجات المشتراة خلال فترات العروض الترويجية

  • في حالة وجود عيب تصنيع واضح في المنتج:
    يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا.

الضمان وجودة المنتجات

  • تضمن الشركة أن جميع المنتجات أصلية ومطابقة للمواصفات المذكورة.
  • سيتم التعامل مع أي عيب تصنيع فور تقديم الشكوى.

سياسة الخصوصية

  • تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
  • تُستخدم البيانات فقط لمعالجة الطلبات وتحسين الخدمة والأنشطة التسويقية.

المسؤولية القانونية

  • الشركة غير مسؤولة عن سوء استخدام المنتجات.
  • لا تتحمل الشركة أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.

الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات (الصور، الشعارات، التصاميم) مملوكة لـ Mix Luxury.
  • يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

التعديلات

  • تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • سيتم نشر أي تحديثات على الموقع الإلكتروني.

القانون الحاكم

  • تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
  • يتم الفصل في أي نزاعات أمام المحاكم المصرية.