بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من الاستلام.

سياسة الاسترداد والإرجاع –

نقبل الإرجاعات في غضون 7 أيام من الاستلام، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التسليم أو كانت المنتجات تالفة أو منتج خاطئ. يرجى إخطارنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات، سنسعى جاهدين لإرسال صندوق آخر إليك أو استرداد الدفع. لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي لم يتم العبث بها، والتي تكون مختومة وتظل في العبوة الأصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم بإصدار استرداد كامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. سيتم إجراء عمليات الاسترداد فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية وسيتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا حسب البنك المصدر لبطاقة الائتمان.

سياسة الإلغاء (الخدمات)

يمكن للعميل إلغاء طلبه/الخدمات المطلوبة خلال 24 ساعة؛ وسيتم رد الأموال إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى السماح بمرور ما يصل إلى 45 يومًا لإتمام تحويل الأموال.